Lốp xe du lịch và tải nhẹ MICHELIN, được sử dụng trong điều kiện bình thường và phù hợp với những đề xuất bảo trì và khuyến cáo an toàn của Công ty Michelin, thì được bảo hành đối với những lỗi về thiết kế, sản xuất và nguyên vật liệu theo những điều kiện dưới đây.

Chế độ bảo hành sẽ áp dụng cho phần gai còn lại có thể sử dụng hoặc 5 năm kể từ ngày sản xuất, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Các điều khoản nằm ngoài phần đã được trình bày bên trên, tất cả sẽ không có hiệu lực bảo hành.

Phần gai còn lại có thể sử dụng là phần gai còn lại đo đến vị trí chỉ dấu độ mòn gai – 1,6mm độ sâu gai còn lại.

Lốp xe bị hỏng trong những điều kiện sau đây thì không nằm trong phạm vi bảo hành:

- Những lỗi do điều kiện đường xá (ví dụ: bị cắt, rách, hư hỏng do va chạm mạnh hoặc bị thủng, mà có thể vá được hoặc không);
- Tháo lắp lốp không đúng kỹ thuật, lốp xe/bánh xe không cân hoặc sửa chữa không đúng phương pháp;
- Áp suất hơi dư hoặc thiếu, bảo trì không đúng kỹ thuật hoặc cố ý gây hư hỏng.
- Lỗi về cơ khí của xe như trục không cân tạo ra hiện tượng lốp xe mòn không đều hoặc mòn nhanh bất thường;
- Lốp xe được lắp hay sử dụng với van, mâm hoặc bánh xe không phù hợp hoặc không đúng tiêu chuẩn.;
- Xe chở tải hoặc chạy với tốc độ cao hơn chỉ số tải trọng và vận tốc qui định ghi trên hông lốp hoặc theo thông số kỹ thuật của xe;
- Lốp xe được mua là lốp cũ (lốp đã sử dụng)
- Lốp xe được lưu trữ không đúng kỹ thuật;
- Lốp xe không được lắp hoặc sử dụng đúng theo chỉ dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Tai nạn, cháy, hóa chất gây ăn mòn, đảo lốp sai hoặc cố ý phá hỏng;
- Lốp xe được mua từ đại lý không được ủy quyền.
- Do ảnh hưởng của thời tiết khắc nghiệt hoặc khí ozone
- Lốp xe Michelin được sử dụng cho các nước khác, nhưng chưa được phép sử dụng cho thị trường Việt Nam.

Đối với những lốp xe bị hỏng do một điều kiện trong phạm vi bảo hành này, Công ty Michelin có quyền lựa chọn sửa lại lốp xe, cung cấp lốp tương đương, hoàn trả lại giá trị lốp xe dựa trên độ sâu gai lốp còn lại hoặc đưa ra các hình thức bồi hoàn khác theo chính sách kinh doanh hiện hành.

Chính sách bảo hành này không bồi hoàn cho các chi phí dịch vụ phát sinh, chi phí tháo lắp cân mâm, tổn thất về thời gian, tổn thất do không sử dụng được xe, sự bất tiện hoặc các hệ quả khác trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Lốp xe được mang đến Đại lý ủy quyền của MICHELIN để bồi hoàn vẫn thuộc quyền sở hữu của người tiêu dùng và Công ty Michelin không có trách nhiệm với sự mất mát hay hư hỏng đối với lốp xe vẫn đang trong sự quản lý hoặc kiểm soát của Đại lý ủy quyền

Michelin nhằm mục đích kiểm tra lốp. Lốp xe đã được chấp nhận bồi hoàn bởi công ty Michelin trở thành tài sản của Công ty Michelin.

Trong trường hợp có tranh chấp, người tiêu dùng phải chuẩn bị sẵn lốp xe cho việc kiểm tra thêm.

Không Đại lý ủy quyền, Đại diện bán hàng hoặc Nhân viên của MICHELIN có quyền đưa ra tuyên bố, cam kết hoặc thỏa thuận khác những điều khoản trong chế độ bảo hành này

Chế độ bảo hành này được áp dụng cho thị trường Việt Nam.

Ngày 30 tháng 7 năm 2010
Giám Đốc (đã ký)

Gérald Guy Bourget