Cách thức Michelin sử dụng các cookie

Tóm tắt

Michelin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách, đảm bảo rõ ràng và minh bạch về các thông tin mà chúng tôi thu thập và cách thức chúng tôi sử dụng các thông tin đó. Khi Quý khách sử dụng trang thông tin điện tử hoặc các ứng dụng của chúng tôi do Michelin cung cấp, thông tin có thể được thu thập thông qua các tập thông tin về người dùng (cookie) để phân biệt Quý khách với những người khác sử dụng trang thông tin điện tử và các ứng dụng của chúng tôi.

Chính sách về cookie này mô tả các mục đích mà Michelin và các đối tác của chúng tôi sử dụng các cookie và những công nghệ tương tự, và cách thức để Quý khách có thể quản lý những quyền ưu tiên của mình liên quan đến các cookie.

1. Giới thiệu về chúng tôi và cách thức liên hệ với chúng tôi

Công ty chúng tôi có tên đầy đủ là Công ty TNHH Michelin Việt Nam (“Michelin”). Khi Quý khách sử dụng trực tiếp trang thông tin điện tử và các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi đóng vai trò là Người Quản lý Dữ liệu.

Nếu cần thiết, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi thư điện tử đến địa chỉ customer.servicevn@michelin.com hoặc michelin.vietnam@michelin.com.

2. Về Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi

Trong khi tất cả nhân sự tại Michelin cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách, chúng tôi có Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân chuyên giải quyết tất cả các vấn đề về dữ liệu cá nhân tại Michelin. Quý khách có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi bằng cách gửi thư điện tử đến địa chỉ customer.servicevn@michelin.com hoặc michelin.vietnam@michelin.com.

3. Cookie là gì? 

Cookie là một tệp dữ liệu hoặc một thành phần cấu tạo phần mềm lưu trữ thông tin liên quan đến việc điều hướng thiết bị đầu cuối của bạn trên Internet. Cookie do trình duyệt web của bạn kiểm soát, và đôi khi mang một con số ngẫu nhiên và duy nhất.

Khi Michelin đề cập đến "các cookie", đó có thể nghĩa là các cookie hoặc những công nghệ tương tự dựa trên việc truy cập vào thiết bị mà Quý khách sử dụng (máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh) khi truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi. Các bên thứ ba như các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng các cookie và những công nghệ tương tự liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi.

Cookie cho phép Michelin hoặc các đối tác của mình, với tư cách là những người phát hành cookie và trong suốt thời gian có hiệu lực của cookie, nhận diện thiết bị của Quý khách mỗi lần thiết bị truy cập nội dung kỹ thuật số chứa đựng cookie từ người phát hành cookie đó.

4. Các chính sách khác nên đọc

Một số thông tin từ các cookie không nhận diện Quý khách một cách trực tiếp hay gián tiếp và không tạo thành dữ liệu cá nhân. Một số thông tin khác có thể cho phép Quý khách tự nhận diện và tạo thành dữ liệu cá nhân và do đó chịu sự điều chỉnh của các quy định về bảo vệ dữ liệu. Để có thêm thông tin về cách thức chúng tôi sử dụng, lưu trữ, giữ an toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách và các quyền của Quý khách, vui lònng đọc Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi [đưa siêu liên kết vào đây] và Chính sách về quyền riêng tư của các đối tác được cung cấp thông qua Giải pháp quản lý cookie.

5. Vì sao Michelin sử dụng cookie?

Michelin luôn tìm kiếm những phương pháp mới để cải thiện (các) trang thông tin điện tử trên Internet của mình và để cung cấp cho Quý khách với tư cách người dùng Internet dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn. Do đó, Michelin và các đối tác của mình sử dụng các loại cookie khác nhau được trình bày sau đây. Đối với một số loại cookie (ví dụ, cookie quảng cáo), pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý của Quý khách trước khi cookie được cài đặt hoặc đọc trên thiết bị của Quý khách.

Trong mọi trường hợp, Quý khách có quyền kiểm soát các cookie này. Do đó, Quý khách có thể từ chối, cài đặt hoặc xóa bỏ chúng.

6. Cách thức Michelin thông báo cho Quý khách về các cookie mà chúng tôi sử dụng?

Trong lần đầu tiên Quý khách truy cập trang thông tin điện tử hoặc ứng dụng của Michelin, Giải pháp quản lý cookie sẽ chuyển hướng Quý khách đến trang tin cung cấp cho Quý khách tất cả những thông tin cần thiết về các cookie được sử dụng. Chính sách về cookie này được cung cấp tại mục “cookies” ở phần chân trang thông tin điện tử của chúng tôi.

7. Cách thức từ chối và/hoặc xóa bỏ các cookie này?

a. Kiểm soát trình duyệt
Hầu hết các trình duyệt cho phép Quý khách kiểm soát cookie thông qua chế độ cài đặt của trình duyệt, có thể được thiết lập tương thích để phản ánh sự đồng ý của Quý khách đối với việc sử dụng các cookie. Ngoài ra, đa phần các trình duyệt cũng cho phép Quý khách xem xét và xóa các cookie. Để biết rõ hơn về việc kiểm soát trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu mà nhà sản xuất trình duyệt của Quý khách cung cấp.

Để biết rõ hơn về cách thiết lập cấu hình cookie, Quý khách có thể truy cập vào trang thông tin điện tử sau đây: https://www.youronlinechoices.com/

8. Những loại Cookie nào được Michelin sử dụng?

Một cookie có thể được phân loại bằng những cách khác nhau.

Theo tuổi thọ, một cookie có thể là:

  • Cookie theo phiên là loại cookie bị xóa khi người dùng đóng trình duyệt.
  • Cookie cố định là loại cookie được duy trì trên máy tính/thiết bị của người dùng trong một khoảng thời gian được xác định trước, theo khoảng thời gian được phân bổ và các tham số của trình duyệt Internet của Quý khách. Thời gian duy trì dao động tùy từng cookie. Chúng tôi xác định thời hạn của cookie theo tỉ lệ liên quan đến sản phẩm đầu ra dự kiến và sau đó giới hạn thời hạn này ở mức cần thiết để đạt được mục đích.

Theo tên miền sở hữu, cookie có thể bao gồm:

  • Cookie bên thứ nhất do máy chủ web của trang web được truy cập và sử dụng chính tên miền đó đặt, trong trường hợp này là Michelin hoặc những người xử lý dữ liệu của Michelin.
  • Cookie bên thứ ba được lưu trữ bằng một tên miền khác với tên miền của trang web được truy cập. Chúng được một bên thứ ba, là đối tác được Michelin cho phép (ví dụ như đại lý quảng cáo) đặt. Khi sử dụng cookie, các đối tác bên thứ ba này chịu trách nhiệm về các cookie mà họ sử dụng. Vui lòng tham khảo các Chính sách về quyền riêng tư của các đối tác bên thứ ba được cung cấp thông qua giải pháp quản lý cookie của chúng tôi. Quý khách cũng có thể sử dụng các công cụ quản lý cookie của họ để thiết lập các chế độ ưu tiên cho mình.

Bên cạnh những đặc điểm liên quan đến chức năng hoạt động của cookie:

Cookie có thể phục vụ nhiều mục đích. Vui lòng lưu ý rằng tiêu đề của các loại cookie có thể thay đổi tùy từng người dùng bên ngoài. Để dễ hiểu hơn, Michelin phân chia các cookie này thành những loại dưới đây.

  • Các Cookie cực kỳ cần thiết

Cookie cực kỳ cần thiết là các cookie không thể thiếu do thực tế là chức năng của trang thông tin điện tử phụ thuộc vào sự tồn tại của cookie. Việc chấm dứt hoạt động của các cookie này sẽ gây ra những khó khăn nghiêm trọng cho việc sử dụng trang thông tin điện tử, hoặc thậm chí dẫn đến việc không thể sử dụng dịch vụ mà trang thông tin điện tử cung cấp. Các cookie chứa đựng rất nhiều mục đích. Ví dụ, chúng cho phép nhận diện thiết bị đầu cuối để gửi thông tin liên lạc, để đánh số các “gói” dữ liệu nhằm gửi chúng theo lệnh được yêu cầu, và nhằm phát hiện lỗi truyền đưa hoặc mất mát dữ liệu, lưu trữ rổ nội dung tại bộ nhớ trong phiên truy cập, tùy chỉnh giao diện người dùng (ngôn ngữ, cách thức trình bày dịch vụ) hoặc thậm chí xác thực một dịch vụ.

Các cookie này cũng lưu trữ lựa chọn của người dùng liên quan đến các chế độ ưu tiên về cookie của họ và do đó không cần phải yêu cầu thiết lập lại trong một khoảng thời gian xác định.

Các cookie này được thiết lập dựa trên lợi ích hợp pháp của Michelin. Vì các cookie này là cực kỳ cần thiết cho việc điều hướng của Quý khách, nên không yêu cầu phải có sự đồng ý trước của Quý khách đối với hoạt động của các cookie này. Các cookie này KHÔNG được quản lý bằng Giải pháp quản lý cookie của chúng tôi.

CÁC COOKIE CỰC KỲ CẦN THIẾT

Tên

Đặt bởi

Mục tiêu

Thời hạn

b2c-experience.csrf

Michelin

Cookie chức năng

theo phiên

b2c-experience.sid

Michelin

Cookie chức năng

một ngày

  • Cookie chức năng

Cookie chức năng được sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web của Quý khách. Chúng ghi nhớ các lựa chọn mà Quý khách thực hiện (ví dụ tên đăng nhập của Quý khách, lưu lại các tùy chọn cuối của Quý khách) và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa. Nhờ vào các cookie này, Quý khách không cần phải điền một số thông tin nhất định cứ mỗi khi Quý khách kết nối với trang thông tin điện tử hoặc ứng dụng của chúng tôi. Các cookie này có thể ghi nhớ các thay đổi mà Quý khách đã thực hiện về kích cỡ, định dạng ký tự hoặc các phần khác của trang thông tin điện tử mà có thể tùy chỉnh được.

Cookie chức năng sẽ không được sử dụng để gửi cho Quý khách các quảng cáo về trang thông tin điện tử của chúng tôi cũng như các trang thông tin điện tử khác.

Quý khách có thể tự do quyết định chấp nhận hoặc từ chối chúng, nhưng việc Quý khách chặn các cookie này sẽ dẫn đến khả năng là các lựa chọn dịch vụ trước đó của Quý khách không được lưu giữ trong bộ nhớ.

Các cookie này được sử dụng trên cơ sở có sự đồng ý trước của Quý khách.

CÁC COOKIE CHỨC NĂNG

Tên

Đặt bởi

Mục tiêu

Thời hạn

kameleoonVisitorCode

Kameleoon

Kiểm tra A/B
(được sử dụng để theo dõi ẩn danh hành động của người dùng)

một năm

pixleeanalyticscookie_legacy

Pixlee

Hiển thị

 

một tháng

  • Cookie phân tích và đo lường người truy cập

Các cookie đo lường người truy cập giúp nhận diện người truy cập trang thông tin điện tử trong suốt những lượt truy cập khác nhau của họ. Các cookie này chỉ lưu giữ mã định danh (ID) của một người dùng Internet (cụ thể cho mỗi một cookie) và trong mọi trường hợp không được sử dụng để thu thập thông tin định danh thuộc về người truy cập. Dữ liệu được thu thập cho phép cung cấp dữ liệu thống kê ẩn danh về các lượt truy cập (số lượng người truy cập và số trang đã được truy cập, tần suất tái truy cập, thời lượng của mỗi lần truy cập, và các tin nhắn lỗi đã gặp phải…). Chúng giúp nâng cao hiệu suất của các trang thông tin điện tử trên Internet của Michelin.

Các cookie phân tích có thể được các đối tác cài đặt và quản lý.

Quý khách có thể tự do quyết định chấp nhận hoặc từ chối chúng, nhưng việc Quý khách chặn các cookie này có thể dẫn đến khả năng là Michelin sẽ có ít thông tin hơn để cải thiện hiệu suất của trang thông tin điện tử của mình.

Các cookie này được sử dụng trên cơ sở có sự đồng ý trước của bạn.

CÁC COOKIE PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG NGƯỜI TRUY CẬP

Tên

Đặt bởi

Mục tiêu

Thời hạn

dcgtm_UA-10294903-1

GTM

Cookie phân tích và đo lường người truy cập

1 phút

gtm-session-start

GTM

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm đo lường thời gian bắt đầu phiên)

30 phút

_ga

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm nhận diện người dùng đơn nhất. Cookie này được đặt ở tên miền cao cấp nhất và người dùng có thể được theo dõi thông qua các tên miền phụ. Cookie này có thể được sử dụng để phân tích người truy cập, phiên truy cập, dữ liệu chiến dịch)

2 năm

ga4M3R8CFWVG

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập

2 năm

ga5VDN25PJ3M

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập

2 năm

gatUA-9699585-1

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm thu thập thông tin người dùng ẩn danh như số lượng người truy cập, các nguồn lưu lượng truy cập, các trang được truy cập)

1 phút

_gid

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm nhận diện những người dùng khác nhau)

một ngày

_hjAbsoluteSessionInProgress

Hotjar

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm xác định phiên xem trang thứ nhất của người dùng)

30 phút

_hjFirstSeen

GTM

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm nhận diện phiên truy cập thứ nhất của người dùng mới và phát hiện liệu anh ấy/cô ấy là người truy cập mới hay người truy cập lại)

30 phút

_hjid

Hotjar

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm thu thập tương tác của người dùng trong lúc nhận diện phiên truy cập của ID đơn nhất)

một năm

_hjTLDTest

Hotjar

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm xác định tên máy chủ của trang thông tin điện tử và các khả năng của trình duyệt)

phiên

_hjIncludedInSessionSample

Hotjar

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm phân biệt người dùng)

2 phút

_utmzz

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm chuyển các thông tin về nguồn lưu lượng truy cập)

30 phút

_utmzzses

GA

Cookie phân tích và đo lường người truy cập (nhằm thu thập thông tin về cách những người truy cập sử dụng trang thông tin điện tử, v.v)

phiên

  • Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

Các cookie theo dõi và xác định đối tượng giúp các bên thứ ba thực hiện việc cung cấp các dịch vụ, chủ yếu là dịch vụ quảng cáo, và nhằm cải thiện hiệu quả của các dịch vụ đó. Các cookie này có thể ghi nhớ các trang web và trang thông tin điện tử mà Quý khách truy cập, và có thể thu thập dữ liệu cá nhân, chủ yếu là địa chỉ IP của thiết bị người dùng. Thông tin được thu thập có thể được chia sẻ với các bên thứ ba.

Các ví dụ của loại cookie này bao gồm cookie cho phép các đại lý quảng cáo đưa ra những quảng cáo dựa trên sự quan tâm của Quý khách được xác định bằng cách thức Quý khách duyệt các trang thông tin điện tử của Michelin, hoặc loại cookie giới hạn sự lặp lại của chúng. Các cookie này yêu cầu phải có sự cho phép của Quý khách. Trong trường hợp đó, một biểu ngữ dễ theo dõi sẽ xuất hiện tại trang đầu tiên của trang thông tin điện tử để yêu cầu sự đồng ý của Quý khách cho việc cài đặt các cookie này.

Michelin và các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm cả Google, sử dụng các cookie bên thứ nhất lẫn các cookie bên thứ ba để thu thập thông tin và tối ưu hóa và đưa ra các quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trang thông tin điện tử. Michelin và các nhà cung cấp này cũng sử dụng hai loại cookie nói trên để xác định tỉ lệ số lượt truy cập trang thông tin điện tử với số lần hiển thị quảng cáo, các hình thức sử dụng dịch vụ quảng cáo khác và lượt tương tác với số lần hiển thị quảng cáo và những dịch vụ quảng cáo này. Cuối cùng, Michelin và các nhà cung cấp nói trên sử dụng hai loại cookie này để ghi nhớ các mối quan tâm và dữ liệu nhân khẩu học của Quý khách nhằm phục vụ Quý khách với các quảng cáo hướng đối tượng.

Các cookie này được sử dụng trên cơ sở có sự đồng ý trước của Quý khách.

CÁC COOKIE PHỤC VỤ CHO QUẢNG CÁO HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG

Tên

Đặt bởi

Mục tiêu

Thời hạn

cikneeto

Admo

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

(nhằm đưa ra các quảng cáo hướng đối tượng đến người dùng dựa trên hoạt động của họ trên các trang thông tin điện tử của Michelin)

Phiên

cikneeto_uuid

Admo

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

một nặm

innity.dmp.cks.appxs

Innity

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

một ngày

innity.dmp.cks.innity

Innity

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

một ngày

innity.dmp.569.sess

Innity

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

30 phút

innity.dmp.569.sess.id

Innity

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

30 phút

iUUID

Innity

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

2 năm

gclau

Michelin

Cookie phục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng

2 năm

  • Cookie được tạo ra bằng nút chia sẻ mạng xã hội

Michelin sử dụng các trình cắm (plugins) mạng xã hội (sau đây gọi là các nút) mà được liên kết với các mạng xã hội như Facebook, LinkedIn và YouTube.

Khi Quý khách truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi, các nút này được mặc định vô hiệu hóa, có nghĩa là chúng sẽ không gửi bất kỳ thông tin nào đến các mạng xã hội nói trên nếu không có hành động từ phía Quý khách. Trước khi Quý khách có thể sử dụng các nút này, Quý khách phải nhấp chuột để kích hoạt chúng. Các nút này sẽ duy trì trạng thái được kích hoạt cho đến khi Quý khách vô hiệu hóa chúng hoặc xóa các cookie. Ngay khi các nút được kích hoạt, hệ thống sẽ kết nối trực tiếp đến máy chủ của mạng xã hội được lựa chọn. Nội dung của nút sau đó sẽ được chuyển trực tiếp từ mạng xã hội đến trình duyệt web của bạn, kết hợp chúng vào trang thông tin điện tử mà Quý khách đang truy cập.

Ngay khi Quý khách kích hoạt một nút, mạng xã hội đã nêu có thể thu thập dữ liệu, bất kể Quý khách có sử dụng nút hay không. Nếu Quý khách đã đăng nhập vào một mạng xã hội, nó có thể liên kết việc truy cập trang thông tin điện tử này của Quý khách với tài khoản người dùng của Quý khách. Việc truy cập các trang thông tin điện tử khác của Michelin chỉ có thể được liên kết nếu Quý khách cũng đã kích hoạt nút tương ứng ở các trang thông tin điện tử này.

Nếu Quý khách là thành viên của một mạng xã hội và Quý khách không muốn liên kết dữ liệu được thu thập từ việc truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi với thông tin đã cung cấp khi Quý khách tham gia mạng xã hội, Quý khách phải đăng xuất khỏi mạng xã hội đã nêu trước khi kích hoạt các nút.

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không tác động đến phạm vi dữ liệu được các mạng xã hội thu thập thông qua các nút. Vui lòng tham khảo tuyên bố bảo vệ dữ liệu do các mạng xã hội đã nêu công bố để có thêm thông tin về phạm vi và mục đích của việc thu thập dữ liệu và cách họ xử lý và sử dụng các dữ liệu đó, cũng như các quyền và các tùy chọn cài đặt để bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách.

Các cookie này được sử dụng trên cơ sở có sự đồng ý trước của Quý khách.

COOKIE ĐƯỢC TẠO RA BẰNG NÚT CHIA SẺ MẠNG XÃ HỘI

Tên

Đặt bởi

Mục tiêu

Thời hạn

pixleeanalyticscookie_legacy

Pixlee

Cookie được tạo ra bằng nút chia sẻ mạng xã hội

một tháng

_fbp

Facebook

Cookie được do mạng xã hội tạo ra

(được sử dụng để cung cấp cho người truy cập các quảng cáo cá nhân hóa)

3 tháng

Bạn đang sử dụng trình duyệt web không được hỗ trợ
Bạn đang sử dụng một trình duyệt web không được hỗ trợ bởi trang web này. Điều này có thể dẫn đến một số chức năng của trang web không hoạt động được hoặc gây ra một số hiện tượng lạ khi bạn truy cập thông tin. Hãy nâng cấp/cài đặt một trong các trình duyệt để sau để sử dụng được hết chức năng của trang web này